كيف يطور الموظف نفسه
نصائح للموظفين للتميز في العمل
منذ وقت ليس ببعيد ، كان بإمكان معظم
الموظفين الجلوس وانتظار أن يقوم مديرهم "بتطويرها". ويقع العبء على
كاهل القادة لتحديد احتياجات الموظف ، ووضع خطة لكيفية تلبية تلك الاحتياجات ، ومن
ثم تزويد الموظف بتعليقات وتدريب مستمر.
تلك الأيام ولت منذ فترة طويلة نادراً
ما يُتوقع من المديرين في هذه الأيام ، أو يتحملون المسؤولية لتطوير موظفيهم في الواقع ، لم يكن لدى المدراء
في كثير من الأحيان الأدوات أو الخبرة أو المعلومات للقيام بعمل جيد لتنمية
موظفيهم بمرور الوقت يبدو أن المنظمات قد
استسلمت ببساطة ومن السهل معرفة السبب.
في العشرين سنة الماضية ، أصبح من المستحيل
تقريبًا أن يتوقع مثل هذا العمل من المديرين. بعد كل شيء ، نمت نطاق سيطرتها إلى
الحد الذي يجعل من غير العملي القيام بما هو أكثر بكثير من مشاركة التواصل الأساسي
مع موظفيها. بالإضافة إلى ذلك ، أدت التغييرات في مكان العمل إلى تقليل فرصة
المدراء لمراقبة موظفيهم وتقديم ملاحظات في الوقت المناسب. وقد أضاف ظهور مكان
العمل الافتراضي والفرق العالمية والعاملين غير التقليديين ، مثل الموظفين
المتعاقدين ، المزيد من التحديات للنموذج القديم. وأخيرًا ، لا يزال المديرون
يفتقرون في كثير من الأحيان إلى الموارد والمعرفة لتطوير موظفيهم بطريقة هادفة
وذات مغزى وناجحة.
يجب أن يكون الموظفون - والباحثون عن
عمل - مسؤولين عن تعلمهم وتطورهم ، وفي نهاية المطاف ، مسارهم المهني. في الحقيقة
، ليس فقط "الموظفين" ولكن أي نوع من العمال ، بما في ذلك المقاولين
والاستشاريين والموسمية والمؤقتين ، بدوام جزئي ، والمتدربين ، وهكذا الخلاصة نحن
جميعا نمتلك تنميتنا الخاصة.
وكما ذكرنا ، يفتقر المديرون في الغالب
إلى المعلومات والموارد والخبرة في دفع تطوير موظفيهم إذا أخرجناهم من المعادلة ،
ما الذي تركه الموظفون؟ كيف يمكنهم قيادة تعلمهم وتطويرهم وتحسينهم؟
الغرض من هذا المقال هو وضع المعلومات
في أيدي الموظفين - والباحثين عن عمل - حتى يكونوا في مقعد القيادة الخاص بالتطوير
الوظيفي الخاص بهم بهذا المعنى ، اعتبر هذا المقال خارطة طريق لمساعدتك على
القيادة على طول مسار حياتك المهنية .
هذا المقال مكتوب أيضًا لقادة الموارد
البشرية الذين يسعون إلى تغيير نموذج التنمية القديم الذي تقوده الإدارة والذي كان
قديمًا ومستحيلًا تقريبًا.
سواء كنت موظفًا يسعى إلى التقدم في
مهنتك أو باحث عن عمل أو قائد للموارد البشرية ، فهذا االمقال مناسب لك يوفر لك
دليل خطوة بخطوة للسيطرة والتحكم في أهداف حياتك المهنية.
نصائح للموظفين للتميز في العمل و الأسئلة المتداولة حول التطوير الذاتي :
ما هي خطة التطوير؟
خطة التطوير هي خطة شخصية موثقة لتوجيه
التطلعات المهنية للفرد وهي تحدد نقاط قوة الشخص ، إلى جانب أهدافه للاستفادة منها
، ومجالات التحسين ، مع خطط للممارسة والتحسين
تتضمن خطط التطوير إدخال المدير ، والادارة ، والجداول الزمنية ، والأدوار
، والنتائج المرجوة تشمل مدخلات خطط التطوير ردود فعل من مراجعات الأداء
والتقييمات وردود الفعل غير الرسمية والمدخلات من العملاء والبيانات المتعلقة
بالأداء.
من يصنع و يعد خطة تنمية؟
تقليديا كان المديرون مسؤولين عن بناء خطة تطوير
لموظفيهم واليوم يتحمل الموظف مسؤولية
إنشاء خطته الخاصة من خلال إدخالات من مديره وغيره من القادة أو زملاء العمل
الآخرين ، عندما ينشئ الموظفون خطتهم الخاصة ويتخذون الإجراءات اللازمة لتحقيق
الأهداف ضمن هذه الخطة ، يمكنهم البدء في دفع عملية التعلم والتطوير والإدارة
الوظيفية الخاصة بهم ، بدلاً من انتظار الآخرين للقيام بذلك نيابةً عنهم في
النهاية لا أحد يهتم بمهنتنا أكثر مما
نفعل - لذلك علينا أن نجلس في مقعد السائق وننقل إلى الوجهة التالية.
ماذا لو لم يكن لدي وظيفة ولا يمكنني الحصول على مدخلات من المدير؟
في مثل هذه الحالة ، يجب عليك التعرف
على الأصدقاء أو الأقارب أو زملاء العمل السابقين أو زملاء الدراسة - الأشخاص
الذين تثق بهم وتضع في اعتبارهم مدخلاتهم ذات قيمة - لتقديم رؤى وتوجيهات وتعليقات
يمكن أن يكون هذا بنفس قيمة المعلومات المقدمة في بيئة العمل ، خاصةً لأن نقاط
القوة والاحتياجات الفردية الخاصة بنا تتأتى في جميع جوانب حياتنا بالإضافة إلى
ذلك ، في بعض الأحيان يكون أصدقائنا وأفراد عائلاتنا - أكثر من زملائهم في العمل -
التزامًا بمساعدتنا على التحسين وسوف نكون أكثر صدقًا مع ملاحظاتهم!
ما هو الهدف من خطة التنمية؟
الهدف هو مساعدة الفرد على أن يكون
أكثر نجاحًا في مكان العمل ويتم تحقيق ذلك عادة من خلال تحديد نقاط القوة لدى
الشخص وتحديد طرق ملموسة ومقيدة بزمن محدد يمكنه الاستفادة من نقاط القوة هذه ،
فضلاً عن مجالات الفرص وطرق محددة لممارسة وتحسينها في نهاية المطاف يجب أن تساعد
الخطة الفرد على العمل بشكل أكثر فعالية مع الآخرين وتحقيق الأهداف المتعلقة
بالعمل بطريقة أكثر كفاءة وفعالية مع تغير مكان العمل وتغيير اقتصادنا ، فإن
قدرتنا على التكيف والتعلم وتقديم التعليقات وتلقيها وإثبات الاهتمام بالمساعدة في
أجزاء مختلفة من العمل سيكون المفتاح للنجاح على المدى الطويل في أي دور أو مع أي
شركة.
ما هو مدرج في خطة التنمية؟
يجب أن تأتي نقاط القوة والمجالات التي
يتم تحسينها والتي تشكل جوهر خطة تطوير الشخص من خلال التعليقات المرتدة من
الآخرين يمكن أن تكون هذه التعليقات على شكل مراجعات الأداء ، أو نتائج العمل ، أو
تعليقات العملاء ، أو ملاحظات الاستطلاع ، أو حتى مدخلات من الأصدقاء أو
المستشارين الموثوق بهم أو أحد الأزواج يجب أن تركز الموضوعات المدرجة في خطة
التطوير على الموضوعات الرئيسية المتعلقة بنقاط قوة واحتياجات الشخص .
إذا كنت أكتب خطتي الخاصة ، فما هو دور مديري في التخطيط الإنمائي؟
مدير الموظف مهم للغاية ( دائمًا) لنجاح
الموظف في العمل يجب أن يُنظر إلى المدير كمدرب ، ويجب على الموظف البحث عن
تعليقاته بشأن نقاط القوة والاحتياجات والأفكار للتحسين والتطلعات المهنية والفرص يجب
على المديرين مراجعة العناصر الرئيسية لخطة التنمية ، والأهداف المحددة ، والمعرفة
والنتائج ، بالإضافة إلى تقديم التغذية العكسية إلى الموظف على أساس منتظم يمكن
للموظفين المساعدة في التأكد من حدوث ذلك عن طريق جدولة وقت منتظم في تقويم المدير
لمراجعة التقدم والأنشطة والمعرفة كما يجب أن يكون البحث عن مساهمة المدير بشأن
الأهداف التنموية والأهداف الوظيفية أولوية رئيسية للموظفين في هذه العملية.
ماذا لو لم يكن هناك مال متاح لفصول التدريب أو الموارد لمساعدتي على التطور؟
يثبت لك هذا االمقال أن أفضل تطور
يمكنك الحصول عليه هو مجاني كالعمل مع أقران موثوق بهم ، أو قادة ذوي نفوذ ، أو
زملاء عمل مهرة ، أو أصدقاء أذكياء لإكمال مهام محددة تساعدك على ممارسة وتحسين
التكاليف يمكن أن يكون إكمال الدورات عبر الإنترنت أو قراءة المقالات الأكاديمية
أو المدونات ومشاهدة مقاطع الفيديو مثل "Ted Talks"
أو مقاطع فيديو تدريبية مجانية من مصادر حسنة السمعة وسائل ممتازة للتعلم وتحسين
المهارات.
كم مرة يجب كتابة خطة التنمية؟
كان من الممارسات الشائعة (والفقيرة)
أن يتم كتابة خطة التنمية مرة واحدة في السنة ، وبعد ذلك في وقت تقييم الأداء ،
تمت مراجعته من قبل المدير والموظف هذا ، ومع ذلك هو ممارسة غير فعالة في الواقع ، يحتاج معظم
الناس إلى العمل على سلوك معين يجب ممارسته وتحسينه بمرور الوقت .
ما أفضل طريقة للتحسين في منطقة معينة؟
مفهوم "70-20-10" هو اعتقاد
قديم بأن الطريقة التي يتعلم بها الناس مهارات جديدة هي 70٪ (أو التدريب أثناء
العمل) ، و 20٪ من الآخرين ، و 10٪ من الفصول الدراسية الرسمية المستندة إلى كتاب
وصفت الآخرين على أي حال ، يعد التدريب العملي وسيلة رائعة لتعلم الكبار ، ولكن في
بعض الأحيان ليس من السهل معرفة الأنشطة العملية التي يمكن أن تساعدنا في التعلم ولذلك في نهاية
المطاف ، يمكن أن تؤدي الممارسة والتغذية المرتدة ، ثم المزيد من الممارسة ، بشكل
متكرر ، إلى التحسين.
كيف ينبغي تقييم خطط التنمية؟
يجب أن تحتوي أي خطة من أي نوع على
أهداف قابلة للقياس غالباً ما تكون الأهداف محددة في إطار خطة التطوير على سبيل
المثال ، كانت فلورا تعمل على تحسين مهاراتها في إجراء المقابلات. وشملت إحدى
أهدافها مراقبة مقابلة أجراها أحد الأقران باعتباره من المقابلات الممتازة
واستخلاص المعلومات عن كيفية إعداده وإجراء المقابلة معه. تلتزم فلورا باستكمال
ذلك خلال 60 يومًا ومناقشة خبراتها مع مديرها. في هذه الحالة ، من السهل تحديد ما
إذا كانت Flora قد أكملت هدفها في الوقت
المناسب يمكن استخدام تدابير أخرى أيضًا على سبيل المثال ، يمكن لفلورا أن تتعقب
عدد المرشحين الذين أوصوا بتوظيفهم ، وقد تم توظيفهم بالفعل ، ثم من بين هؤلاء ،
كم منهم قاموا بأداء جيد في الوظيفة.
هل يمكن لأي شخص مساعدتي في خطة التطوير الخاصة بي؟
من المؤكد يعد التعاون مع الآخرين طريقة
رائعة لزيادة التعلم والتطوير ضع في اعتبارك من ضمن منظمتك (أو دائرة أصدقائك
ومعارفك) الذين يمكنهم مساعدتك على التعلم والتطوير استخدمهم للحصول على المشورة
ولتقديم ملاحظاتك ومراجعة عملك ، يوصى بأن تتعاون مع أشخاص يتمتعون بالمهارات في مجالات
مهمة لنمو حياتك المهنية .
هل أحاول تحسين مهاراتي "الوظيفية" أو المهارات "اللينة"؟
في بعض الأحيان ، يحتاج الأفراد إلى
تحسين المهارات الوظيفية ليصبحوا أكثر نجاحًا في دور معين أو لتحقيق ترقية مطلوبة.في
هذه الحالة ، تشير المهارات الوظيفية إلى المهارات الأساسية الضرورية لإكمال
الجانب الفني للوظيفة على سبيل المثال ، قد يعني هذا البرمجة لشخص يعمل في مجال
تكنولوجيا المعلومات ، أو أبحاث السوق لشخص يعمل في مجال التسويق ، أو إدارة
التغيير لشخص يعمل في الموارد البشرية ، وما إلى ذلك قد يشير أيضًا إلى برنامج
معين مثل Microsoft Excel على أي حال ، قد يكون تعلم مهارة وظيفية هو محور خطة التطوير ومع ذلك ،
في كثير من الأحيان ، يكافح الأفراد في دور ، ليس بسبب افتقارهم لمجموعة من
المهارات الوظيفية ، ولكن بسبب المهارات الناعمة التي يفتقرون إليها أو يكافحون
لإتقانها المهارات الناعمة هي سمات شخصية مرتبطة بالتواصل والتعاون وقيادة الناس
وحالات القراءة وإدارة العواطف وما إلى ذلك إن عدم القدرة على إظهار هذه المهارات
هو السبب الأكثر شيوعًا وراء كفاح الأشخاص في الأدوار ، خاصةً عندما يتم ترقيتهم
إلى مناصب ذات مسؤوليات أكبر لهذا السبب ، غالبًا ما تركز خطط التطوير على المهارات
الشخصية هذه هي أيضا أنواع المهارات التي يمكن أن تستغرق وقتا طويلا (في بعض
الحالات سنوات) للأفراد لإتقان أو حتى تحسين ببساطة.
إذا قمت بإكمال خطة تطوير ، هل ستتم ترقيتي؟
على الرغم من عدم وجود رابط واضح أو
مضمون بين اتخاذ إجراء بشأن خطة تطوير شخصية وتلقي عرض ترويجي ، إلا أنهما مرتبطان
ارتباطًا وثيقًا دعونا نتحدث.
أولاً عن سبب عدم ارتباط هاتين المسألتين ، وهما
التطوير والعروض الترويجية .أولاً ، لدى معظم الشركات عدد أكبر من الأشخاص الذين
يرغبون في الترقية من فرص الترقيات كلما تقدمت في المنظمة ، توجد أدوار أقل وهناك
منافسة أكثر عليها.
ثانيًا ، لمجرد أن الفرد يسعى للترقية
، أو لدور مختلف من أي نوع ، فإن هذا لا يعني أنه يستحق ذلك ، أو هو أفضل شخص له ،
أو أنه الشخص الأكثر تأهيلاً ليتم تعيينه في المنصب. إن مجرد الرغبة في الحصول على
وظيفة أخرى ، وحتى اتخاذ خطوات للتحسين ، لا يضمن أن هذا سيحدث.
ومع ذلك ، فغالباً ما لا يكون لدى الموظفين فرصة
للاستفادة من كل نقاط قوتهم في الوظيفة ، وبالتالي يفشلون في إثبات الأسباب
الحاسمة التي تجعلهم يفكرون في الفرص الأخرى. ومع ذلك ، لدينا جميعًا مجالات
يمكننا تحسينها ، وأحيانًا ما تنجح هذه الطرق في النجاح في أدوارنا الحالية.
ما الفرق بين خطة التطوير ومراجعة الأداء؟
يجب أن يكون التركيز على خطة التطوير
سلوكيات تتعلق بقوتنا واحتياجاتنا ، والتي قد لا تتغير في كثير من الأحيان و تتعلق مراجعة الأداء بأهداف محددة بالنسبة إلى
مهمة معينة .
إذا كانت خطة التطوير لا تؤدي إلى ترويج، فما هي الفائدة؟
الهدف هو لكي ننجح ، يجب أن نتكيف يأتي التكيف من التعلم
، التطور ، النمو ، وتغيير سلوكنا الغرض من هذا المقال هو مساعدتك في السيطرة على
ما تتعلمه وكيف تتعلمه ، بدلاً من وضع مصيرك الوظيفي بالكامل في أيدي الآخرين. على
الرغم من أن التعلم والتحسين قد لا يؤدي إلى نتيجة فورية وملموسة (تحصل على ترقية
، على سبيل المثال) ، فإنه يوفر لك فرصًا للتفاعل مع الآخرين ، وتجربة أساليب
جديدة ، وإجراء مناقشات ذات مغزى مع الأشخاص الذين يمكن أن تتعلم منهم ، وتحدي
نفسك للتكيف والنمو.
ما دور الموارد البشرية في تطوري؟
يجب أن تفكر في الموارد البشرية الخاص
بك أحد أصحاب المصلحة الرئيسيين في تطويرك يمكن أن يكون شريك الموارد البشرية
مصدراً للتغذية الراجعة ، واقتراحات التطوير ، وموارد التدريب ، وأدوات التعلم ،
والاتصالات للموجهين والمدربين غير الرسميين.
كما يمكنه المساعدة في إرشادك فيما يتعلق بما
يجب أن تعمل عليه وكيفية التعرف على الأدوار الأخرى داخل المنظمة وكيفية التنقل
بين المواقف والشخصيات المختلفة. مثل العديد من الأشخاص في دائرة معارفك الشخصية
والمهنية ، يمكن أن يساعدك شريك الموارد البشرية في بناء خطة للتعلم والتطوير
بالإضافة إلى العمل نحو أهداف حياتك المهنية.
ما أفضل طريقة لإنشاء خطة تنمية فردية؟
قد يكون لشركتك نموذجًا لخطة التنمية
الفردية (IDP) أو الوصول إلى تقنية
تقوم بتخطيط التخطيط الإنمائي. على سبيل المثال ، فإن أنظمة تكنولوجيا رأس المال
البشري على نطاق المؤسسة مثل Workday
و Oracle و Taleo
تحتوي على وحدات "تخطيط التنمية" التي تحتوي على نماذج تستند إلى الويب
لبناء خطتك.
في كثير من الأحيان ، لدى المنظمات أنظمة إدارة
التعلم مع وحدات التعلم الإلكتروني وغيرها من الموارد للتدريب وتخطيط التنمية. إذا
لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى مثل هذه الأدوات أو التكنولوجيا ، فيمكنك العثور
على نموذج ، يمكنك البحث عبر الإنترنت عن قوالب خطة التطوير والعثور على مجموعة
متنوعة بتنسيقات مختلفة ، مثل MS Word
أو Excel.
كيف أعرف أنني قد تحسنت؟
يعتمد ذلك على نوع المهارات التي تريد
تحسينها على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في معرفة حزمة برامج ، مثل Access أو Excel ، فمن السهل نسبياً
تحديد ما إذا كنت تتحكم في جوانب البرنامج يمكنك حتى إكمال تقييم المهارات عبر
الإنترنت لتقييم موضوعك ، وربما مشاركة مع مديرك ، نتائج جهودك والتعلم ومع ذلك ،
إذا كنت تعمل على مهارة ناعمة مثل كتابة الأعمال ، فستحتاج إلى حث الآخرين على
التعليق على مدى التحسين الذي أحرزته.
تعليقات
إرسال تعليق